Wie man Online-Community-Richtlinien Erzwingen: Ab nach draußen

Die besten Online-Communities zeigen sehr wenig Negativität, aber das bedeutet nicht, dass es nicht da ist. Öffentliche Züchtigung von der Community-Manager ist peinlich, und verletzte Gefühle ergeben können, auch wenn Sie das Mitglied das Gefühl es verdient. Auch, manchmal öffentliche Warnungen können nach hinten losgehen, und Sie haben eine ganze Gemeinschaft zu verteidigen, die Person, die das Problem in erster Linie verursacht. Manchmal muss man auch außerhalb der Gemeinschaft zu Schritt fordern.

Die Leute nehmen nicht immer Warnungen ernst. Wenn sie keine Warnungen beachtend, kann es Zeit, es offline zu nehmen.

Wenn Sie eine persönliche oder eine direkte Nachricht an die säumige Partei senden kann, das ist der erste Schritt. Seien Sie immer freundlich und höflich und nie eine Notiz im Zorn abfeuern. Lassen Sie die andere Person diese Art von Verhalten kennen geht gegen Ihre Richtlinien und wenn er sich nicht an die Regeln halten will, haben Sie keine andere Wahl, als ihn zu fragen, zu verlassen.


Manchmal ist es auch eine gute Idee zu erklären, warum diese Regeln existieren. Die andere Person kann das Gefühl, er ist nur ein wenig Spaß zu haben, aber die Realität ist, öffentliche Negativität eine Gemeinschaft stört und macht anderen Mitgliedern unwohl fühlen. Sie fühlen sich nicht mehr, als wenn sie einen sicheren Platz haben, die Probleme zu diskutieren.

Darüber hinaus brechen einige Community-Mitglieder Regeln nicht unbedingt, aber die Grenzen bringen und Ihre Autorität zu testen. Sie können alles, was Sie sagen oder tun, fordern Sie dumm aussehen oder scheinen, dass Sie nicht wissen, was du redest.

Diese Arten von Menschen können auch ein privates Gespräch benötigen, um herauszufinden, was das Problem ist und warum sie ständig Ihre Autorität herauszufordern. Auch hier mag erklären, möchten Sie, dass dieses Verhalten die Stimmung der Gemeinschaft zu bringen unten ist. Erwarten Sie ein gutes Argument als die Art von Menschen, die Verwaltung wie selten Köder je sehen sich im Unrecht.

Nach der Erläuterung, wie Sie Ihre Mitglieder mit konstanter Regelverstoß unbequem sind, für die säumige Partei bereit sein, etwas zu der Wirkung zu sagen # 147-Well, können sie woanders hingehen, wenn sie es nicht mögen. # 148- Diese Art der Anweisung erstellt Cliquen, nicht Gemeinschaft.

Erklären Sie, dass es nicht in der Gemeinschaftsgeist ist Leute schlechtes Verhalten ignorieren zu empfehlen, wenn sie es nicht mögen. Stattdessen versuchen zu erklären, dass die Leute zu fragen nicht in Negativität zu beteiligen treibt die meisten sie weg und schafft Cliquen und dass Sie lieber eine Gemeinschaft mit Inhalten haben, die für alle ist einladend.

Wir hoffen, dass ein privates Gespräch mit Hilfe der Mitglied sehen, warum Sie Richtlinien haben und wie dieses Verhalten der Gemeinschaft auswirkt. Nach der Erläuterung zu dem Mitglied darüber, warum Ihre Regeln sind wichtig, und was passiert, wenn er das unangemessene Verhalten weiter, nehmen Sie eine wait-and-see-Haltung. Betrachten Sie es als eine Bewährung.

Wenn die Gemeinschaft dem Mitglied wichtig ist, wird er die rohen oder missbräuchliches Verhalten einzudämmen. Wenn das Mitglied nur dort zu stören, wird dieses Ziel deutlich, wie gut, und Sie können die entsprechenden Maßnahmen ergreifen.

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