Wie Externe Anwendungen auf einen Activity Stream zu verbinden

Wenn soziale Zusammenarbeit in Ihrem Arbeitsplatz Umsetzung, denken Sie daran, dass die Aktivität Ströme können Feeds von automatisierten Systemen sowie Aktivität von Individuen umfassen. Anwendungs ​​Feed-Einträge von automatisierten Systemen können dann enthalten Links zurück zu einem verwandten Formular oder einen Bericht oder eingebettete Funktionalität (wie die Möglichkeit für einen Benutzer mit der richtigen Behörde eine Rechnung zu genehmigen).

Anwendungs-Feeds können nützlich sein, solange die Informationen in ihnen nicht die menschliche Aktivität nicht übertönen, dem Sieg über das Ziel, soziale Zusammenarbeit persönliche und einladende anstatt unpersönlich und Roboter. Zum Beispiel, würden Sie nicht einen Aktivitäts Benachrichtigung über jede aktualisierte Feld in einem Kundendatensatz soll. Auf der anderen Seite könnte eine Statusänderung unterzeichnet Kunden aus Perspektive ein bedeutendes Ereignis würdig des Teilens sein.

Je nachdem, welche Social Collaboration Plattform, die Sie wählen, können Sie Aktivitäts Unordnung mit der folgenden verwalten:


  • Die Begrenzung eines Aktivitäts für nur Anwendungs-Updates: Eine Möglichkeit, Aktivität Ströme zu halten von immer vollgestopft mit Anwendungsaktivität ist es, einen Strom zu liefern nur für Anwendungs-Updates.

  • Beitrag Ranking innerhalb der Plattform: Alternativ Gewicht der Plattform können Beiträge niedriger in den Ranglisten der Beiträge automatisiert, die zuerst angezeigt werden sollen, sie erheben nur, wenn die Nutzer dazu Stellung nehmen oder ihnen wichtig markieren. Die Plattform-Designer machen viele dieser Entscheidungen, zumindest in Bezug auf das Standardverhalten zu entscheiden.

Wenn Sie den Systemadministrator oder Community-Manager sind, ist Ihre Aufgabe, zu entscheiden, welche Anwendung Feeds Sinn machen und wie sie zu konfigurieren, um produktiv zu sein und nicht störend.

Automatisierte Feeds sind nicht der einzige Weg, um Anwendungen können mit dem Futter integriert werden. Ein anderer Ansatz ist es, einen sozialen Kommentar-Feed in der Anwendung einbetten und Kommentare dort in der Hauptzufuhr gespiegelt geschrieben. Ein Beispiel wäre auf einem Salesforce.com CRM-Kundenkontodatensatz werden zu kommentieren, anstatt Daten in den Datensatz der Eingabe selbst nutzt von Salesforce.com klappern Social Collaboration-Tool, wie es in der folgenden Abbildung dargestellt. Dies kann eine gute Möglichkeit für Mitarbeiter, ihre Arbeit zu dokumentieren, so dass andere die Geschichte einer Kundenbeziehung zu sehen.

Hinzufügen Chatter Kommentare zu einem Salesforce.com Kundenkontodatensatz.
Hinzufügen Chatter Kommentare zu einem Salesforce.com Kundenkontodatensatz.

Selbst in Ermangelung einer solchen engen Integration kann es möglich sein, Inhalte in Web-basierten Anwendungen zu verknüpfen, die eine bestimmte Web-Adresse für jeden Datensatz zur Verfügung stellen und mit anderen teilen kommentiert die Zusammenarbeit Netzwerk. Swingmusik, zum Beispiel bietet die Anywhere-Browser-Erweiterung Jive, die diese Art von lose Integration von Anwendungen erleichtert.

Jive Anywhere bietet auch eine bequeme Möglichkeit, externen Websites und Ressourcen referenzieren. Wenn das Plug-in installiert und aktiviert ist, wird im Browser am rechten Rand jeder Webseite eine Schaltfläche Diskutieren. diese Schaltfläche klicken, zeigt die Kommentierung Benutzeroberfläche in der folgenden Abbildung dargestellt. In diesem Beispiel kann man sehen, wie zu einem öffentlich zugänglichen Demo von Gooddata Web-basierte Business Intelligence-Tool und fügen Sie Kommentare über sie zu verbinden. Der Kommentar oder Frage, die Sie in dieser Sidebar Post wird auch in Ihrem Jive Zusammenarbeit Netzwerk angezeigt werden. Ein Mitarbeiter, der den Link folgt und auch hat Jive Überall können die Diskussion mit der gleichen sozialen Sidebar Benutzeroberfläche installiert fortzusetzen.

Jive fügt Anywhere eine soziale Sidebar Ihrem Browser, die es ermöglichen, eine Diskussion von
Jive fügt Anywhere eine soziale Sidebar Ihrem Browser, so dass es möglich eine Diskussion von einer beliebigen Webseite oder Anwendung zu starten.
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