Wie auf einen anderen Posten des Benutzers in einer Social Collaboration zu reagieren

Veröffentlichung und die eigenen Inhalte auf einer Social-Collaboration-Site-Sharing ist groß, aber effektive Nutzung von sozialen Netzwerken ist nicht alles über Eigenwerbung. Sie müssen hören, was andere sagen, und darüber nachdenken, was Sie zu dem Gespräch hinzufügen. Jeder Eintrag in der Aktivitäts einer sozialen Zusammenarbeit Anwendung wird durch eine Schaltfläche (oder eine ähnliche Möglichkeit, Ihre Zustimmung zum Ausdruck bringen) begleitet und einen Raum, in dem Sie eine Antwort geben kann. Dieser Teil der Oberfläche sieht ein wenig anders in jeder Anwendung, und einige Anwendungen bieten auch andere Werkzeuge, wie eine Share-Taste.

Wenn Sie einen Beitrag zu sehen, das Sie interessiert, können Sie es in diesen drei Möglichkeiten (unter anderem auf der Plattform abhängig) reagieren:

  • Mögen: Dies ist eine schnelle Zeichen der Zustimmung, das entspricht einem Nicken und Lächeln oder sogar ein "Gute Arbeit!" "Liking" ein Post auf einem Kooperationsnetzwerk bedeutet ziemlich viel, was es tut, auf Facebook und anderen öffentlichen sozialen Netzwerken, die einen ähnlichen Mechanismus verwenden. Manchmal ist die Terminologie ein wenig anders: vielleicht ein Daumen-up, oder ein System für die Punktevergabe. Die Idee ist die gleiche, wenn auch - eine schnelle Abstimmung zugunsten von einem Stück Inhalt zu geben. Diese Ein-Klick-Feedback-Mechanismus erfordert nicht einmal eine Nachricht zu schreiben.

    Wenn Sie in Eile sind, oder wenn Sie haben wenig zu sagen über Ich mag das, nur auf den Knopf zu klicken ist genug. Ein solches Feedback schnell sein kann, aber es ist immer noch nützlich, ließ der Autor wissen, dass jemand anderes den Inhalt nützlich gefunden. Als Post Vorlieben und Kommentare ansammelt, wird es sichtbar, um mehr Menschen über die soziale Zusammenarbeit Netzwerk, vielleicht auf einer Liste der Trend-Themen zeigt nach oben oder aktivste Gespräche, die wiederum mehr Vorlieben und Kommentare anzieht.


  • Antworten: Einige Schnittstellen umfassen Ihren Avatar und Raum, um Ihre Antwort unter jedem Beitrag zu schreiben. Andere benötigen Sie Antworten auf Sie auf das Feld zugreifen, in dem Sie Ihre Antwort eingeben können. So oder so, in der Aktivitäts auf einen Beitrag reagiert ziemlich straightforward- Sie einfach geben Sie Ihre Nachricht und drücken Sie die Eingabetaste oder auf die Schaltfläche klicken, die die Nachricht sendet.

  • Antworten mit mehr Info: Manchmal möchten Sie einen Kollegen, die Aufmerksamkeit auf eine andere Ressource zu lenken, oder bringen Sie einen anderen Kollegen in eine Diskussion. Sie können das tun, um einen Beitrag von Antworten und einen Link, hochgeladen Dokument oder Tag inklusive.

  • Aktie: Geben Sie dem Beitrag ein breiteres Publikum, indem sie es an einen Kollegen oder eine Zusammenarbeit Gruppe senden, zusammen mit Ihrer Kenntnis darüber, warum es wichtig.

Social Collaboration-Plattformen zu verfolgen, die gerne auf jedem Beitrag, wie in der folgenden Abbildung dargestellt. Sie können sehen, dass Salesforce.com Chatter Benutzer besonders Fortschritt Ziele zu Umsatz zu mögen.

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Manchmal können Sie beides tun wollen: Klicken Sie mögen und auch einen Kommentar schreiben, sagen mehr über Sie, warum die Post interessant oder nützlich ist.

die richtige Frage zu beantworten können Sie einen Helden machen, nicht nur für die Person, die sie gestellt, sondern auf andere im Anschluss an die Diskussion. Oder vielleicht wissen Sie nicht, die Antwort auf die Frage gestellt werden, aber Sie wissen, wer würde. Schreiben zurück, den Experten-Tagging, die sollte Teil des Gesprächs in Ihrer Nachricht zu sein.

Wenn Sie denken, was andere sagen falsch ist, versuchen, sie richtig zu stellen - höflich. Wenn ein Gespräch rund um ein Thema sprudelt, die Sie zuvor besprochen gesehen hatte, einen Link auf die alte Diskussion liefern, so kann es die Notwendigkeit für die neue informieren oder vielleicht beseitigen.

Jive Benutzer, Community-Manager und Administratoren beantworten jeweils anderen Fragen über die besten Praktiken für die soziale Zusammenarbeit auf der Jive Community Webseite (in der folgenden Abbildung dargestellt), die selbst eine soziale Zusammenarbeit Gemeinschaft.

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