Wie Competitive Intelligence Value Proposition und Image zu verbessern

Die meisten Organisationen haben keinen Wertangebot für jeden ihrer internen Funktionseinheiten. (EIN Wertversprechen einfach erklärt, wie die Einheit oder Abteilung die laufenden Erfolg Organisation beiträgt.) Mit CI, das Erstellen und einen Wertbeitrag leben kann das Team die Organisation in einer signifikanten und sinnvolle Weise dienen helfen und verdienen den Respekt, die sie verdient. Entwickeln Sie einen Wertbeitrag für CI entlang der Linien des folgenden Beispiels:

Wir sammeln, zu analysieren und zu verbreiten sinnvoll, verwertbare Informationen zu unseren internen Wahlkreise
  • Die Konzentration in erster Linie unsere internen Kunden auf die Betreuung

  • Betrieb mit Integrität, Transparenz und Altruismus (sucht das Beste für andere in der Organisation)

  • Halten Sie unsere internen Kunden von unerwarteten, diskontinuierliche Ereignisse informiert, die in unserer Zukunft entwickeln kann

  • Um sicherzustellen, dass unser einziges Ziel ist ein zuverlässiger Partner bei der Unterstützung unserer internen Kunden zu sein Erfolg

Nachdem Ihr Wertangebot Festlegung, nach Wegen suchen, die CI-Team Wertangebot zu verbessern.

Wie kontinuierliche Verbesserung der Competitive Intelligence Funktion anwenden

Viele japanische Unternehmen arbeiten nach einem Business-Philosophie nennen sie Kaizen, was bedeutet, kontinuierliche Verbesserung. CI sollte umarmen und verkörpern Kaizen auf folgende Weise:

  • Abfrage internen Clients regelmäßig auf ihre CI Bedürfnisse zu erkennen, alle Bedenken sie haben können, und alle Initiativen Wettbewerber ihnen bekannt sind.

  • Upgrade Kontinuierlich Intelligence-Analysen und Methoden. Weiterbildung ist der Schlüssel. Aktive Mitgliedschaft in Strategische und Competitive Intelligence Professionals (SCIP), das Organisation für CI-Profis, können Sie über die Entwicklungen in den Beruf helfen.

  • Verfolgen Sie Veränderungen und Fortschritte in der internen und externen Analyseanwendungen. Stellen Sie sicher, Sie bekommen das Beste aus Ihrer Technologien.

  • Verwenden Sie den internen Kundenbefragungen und Brainstorming-Sitzungen ihre Wahrnehmung zu messen und wie viel Wert sie CI Dienste.

Als Teil eines integrierten Kaizen Aufwand, der Leiter der CI-Team sollte sich Intel Briefing mit den internen Kunden Follow-up, die informiert wurde, um die Kunden ungeschminkten Eindruck von der Intelligenz zu erhalten, die geliefert worden ist. Dadurch wird dies auch weiterhin den Dialog und ermöglicht das CI-Teamleiter über andere Informationen müssen zu fragen.

Wie Competitive Intelligence Dienstleistungen zu verbessern


Brainstorming mit einer gemischten Gruppe von Personen aus verschiedenen Bereichen der Organisation ist es eine gute Möglichkeit, um mit Ideen, wie man mehr, um effektiv Ihre internen Kunden zu bedienen. Ihre Brainstorming-Sitzung sollten die nächsten kleinen Dinge, auf die Identifizierung und die nächste große Dinge konzentrieren, die auf dem Markt oder einem bestimmten Sektor wahrscheinlich erscheinen sollen.

Die Idee ist, die Teilnehmer in ein zu engagieren # 147-über dem Horizont # 148- Übung, die Sie besser zu dienen ihnen helfen.

Sie können einen Fragebogen oder Online-Diskussion Brainstorming durch, aber die Ergebnisse sind in der Regel besser, wenn Sie persönlich zu treffen.

Um ein Brainstorming durchführen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Sammeln Sie eine Gruppe von internen Kunden (eine gemischte Gruppe, die verschiedene Bereiche in Ihrer Organisation).

  2. Listen Sie Ihre Organisation wichtigsten Produktangebote.

  3. Bitten Sie die Teilnehmer, was die nächste kleine Ding in jedem Produktbereich vorzustellen sein wird.

    Habe Spaß. Fordern Sie die Teilnehmer, kreativ zu sein und Ideen vorschlagen, die wirklich da draußen sind. Betrachten Sie zeichnen eine Mind-Map auf einem Whiteboard, den Weg der Ideen zu verfolgen, oder haben die Teilnehmer kommen nach vorne, um ihre Ideen zu schreiben.

    Lassen Sie genügend Platz für Zusammenfassungen am Ende der Diskussionen.

  4. Am Ende der Diskussion, bitten die Teilnehmer der Gruppe Denken mit einer Liste von Schlussfolgerungen oder wichtigsten Punkte zusammenfassen.

    Nicht nur die Schlussfolgerungen oder wichtige Punkte notieren, wie Sie sie sehen. Ihre Aufgabe als Moderator ist Teilnehmer Interaktion zu fördern und die Gruppe zum Konsens führen.

  5. Wiederholen Sie die Schritte 3 und 4, verschiebt den Fokus auf Konkurrenten zu identifizieren und was sie wahrscheinlich als ihre nächste kleine Dinge einzuführen.

  6. Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 5, fragen die Teilnehmer ihre Gedanken über das nächste große Ding in jedem Bereich zu geben. Verwenden Sie exakt das gleiche Format, diskutieren Produkte zuerst und dann Konkurrenten.

  7. Führen Sie eine Out-of-the-blue Übung: Stellen Sie die Gruppe mögliche Probleme zu diskutieren, die in Bezug auf Produkte und Wettbewerber entstehen könnten, die sie überraschen würde.

    Bitten Sie die Teilnehmer auch potenzielle Wettbewerber aus anderen Märkten oder Sektoren berücksichtigen, die versuchen, in Ihrem Unternehmen Raum zu erweitern.

  8. Wickeln Sie das Treffen, ich danke allen für ihre Beiträge, und sie frei.

  9. Wenn Sie wieder im Büro sind, eine Mind-Map für jedes Segment der Diskussion erstellen und eine Kopie der Mind Maps senden, darunter die Schlussfolgerungen der Gruppe und Kommentare, an jeden Teilnehmer.

    Sie können in fast jedem Grafikprogramm oder auch mit Hilfe von Microsoft Word Zeichentools eine Mind-Map ziehen. Wenn Sie wollen etwas, das anspruchsvollere ist und für Sie einen Teil der Arbeit durchführen, sollten Sie eine dedizierte Mind Mapping-Software, wie zum Beispiel XMind. Sie können weitere Informationen und laden Sie eine Shareware-Kopie des Programms auf der Website zu finden.

Wie zur Förderung von Innovation in Competitive Intelligence-Angebote

CI ist genauso anfällig wie andere Abteilungen zu erleben Stagnation und Widerstand gegen Veränderungen. Um halten Mitglieder des Teams scharf und fördern die Innovation in der CI-Team, sich in den folgenden Aktivitäten:

  • Belohnen Sie Menschen, die erstellen oder entdecken neue Ansätze zu CI tun oder bestimmte Fragen nähern.

  • Schaffung von Möglichkeiten mit anderen Abteilungen (wie Informationstechnologie und der Marketing-Abteilung), die Förderung der kreativen Denken und Entdeckung.

  • bewegen Routinemäßig CI Menschen aus der CI zu anderen Abteilungen für die Exposition zu anderen Disziplinen. Nutzen Sie diese Möglichkeiten, um neue Perspektiven in das Gerät zurück zu bringen.

Wie Competitive Intelligence Bewusstsein zu erweitern in Personal aus anderen Abteilungen durch zu bringen

So wie CI von rotierenden Personal in andere Abteilungen profitieren können, kann es von Vorteil Personal aus anderen Abteilungen in CI rotierenden Bewusstsein zu bauen, was CI tut und seinen Wert. Hier sind ein paar Möglichkeiten, das Bewusstsein für CI zu erweitern, indem mehr Menschen in ihr Handeln einbezieht:

  • Richten Sie ein Programm, das Schlüsselabteilungspersonal in Kurzzeiteinsätze in der CI-Abteilung bringt.

  • Entwickeln Sie einen Plan, der potentielle Sponsoren und internen Kunden in den Sponsor-Gruppe beinhaltet dreht.

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