Strategische Planung: Erstellen Sie Ihre Zielmarktsegmente

Das Ziel der Zielmärkte in einen strategischen Plan zu schaffen ist bestimmte Kunden zu zielen, die ähnliche Bedürfnisse haben und will mit der gleichen Botschaft, Produkte und Preise und über die gleichen Vertriebskanäle. Wenn es richtig gemacht, reagiert Ihr Zielmarkt ähnlich zu Ihrer Marketing-Anstrengungen.

Denken Sie an Ihren Markt, als wenn Sie jemand sind, in Kauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen interessiert sind. Sie können etwas Glück haben einige Ihrer Kunden mit einem weit verbreiteten Ansatz zu erreichen, sondern eine gezielte Ansatz ist effektiver. Um eine gezielte Ansatz zu nutzen, müssen Sie an einem klaren Ziel zu richten - Ihr idealer Markt.

Um ein Ziel zu erstellen, benötigen Sie ein Meer von Kunden und der Gruppe zu nehmen, oder ein Segment, sie. Anschließend erstellen Sie Gruppen von Kunden basierend auf similarities- jede Gruppe einen Zielmarkt wird. Schauen Sie sich die folgenden zwei Kunden an der fiktiven 24-Stunden-Fitness Fitness-Studio als Beispiel:

Tim ist ein Gesundheits-Nuss. Working out ist sein Leben. Er verwendet in der Regel die Einrichtungen fünf Mal pro Woche. Er ist auf einem Programm von seinem persönlichen Trainer gegründet und zwei Menschen in die Turnhalle bereits in diesem Jahr bezogen hat.

Sheila, auf der anderen Seite hat keinen Fuß in die Turnhalle gesetzt, da sie vor sechs Monaten verbunden.

Die Mitgliedschaft Jahresgebühren für beide Tim und Sheila sind fällig im nächsten Monat. Wenn 24-Stunden-Fitness die gleiche Strategie nutzt Tim und Sheila zu ermutigen, zu erneuern, kann ihre Taktik scheitern. Tim versteht bereits den Wert und ist ein zufriedener Kunde. Allerdings muss Sheila wesentlich mehr Kommunikation den Vorteil zu sehen. Die Gesellschaft kann ihr wahrscheinlich verlieren.


Offensichtlich im vorherigen Beispiel die gleiche Marketing-Kampagne unter Verwendung bewirkt eine Verringerung der potenziellen Umsatz und Profitabilität. Dasselbe gilt mit Ansätzen in der realen Welt. Daher müssen Sie einen gezielteren Ansatz für Vertrieb und Marketing.

Was ist der beste Weg, um Ihre große Kundenbasis zu teilen? Finden Sie eine Variable, die den Markt in umsetzbare Gruppen aufteilt.

Die meisten Unternehmen zunächst ein Produkt dann machen herauszufinden, wer sie zu verkaufen. Der Fokus liegt auf dem Produkt und nicht den Kunden, oder das, was der Kunde kaufen will. Durch Umklappen Ihr Denken um, schauen Sie zuerst an, was die Kundenbedürfnisse Sie versuchen dann zu erfüllen und welche Produkte dieses Bedürfnis passen. Dieser Prozess hilft Ihnen, Kundengruppen zu isolieren und fundierte Entscheidungen treffen, auf die Segmente, welche die attraktivsten Möglichkeiten bieten.

eine Variable zu wählen ist wie die Auswahl, welche Art von Messer bei der Vorbereitung Abendessen zu verwenden. Ein gezackten Messer ist zum Schneiden von Brot bevorzugt, ein Schälmesser für Kirschtomaten halbieren, und ein Kochmesser zum Schneiden einer Zwiebel. Jedes Messer hat seine eigene Spezialität. Verschiedene Messer zu unterschiedlichen Ergebnissen führen. Das Messer ist analog zu der Segmentierungs variable, nicht das Segment selbst.

Sie schneiden und würfeln Märkte durch die Verwendung verschiedener Variablen, bis Sie mit der Segmentierung Ihrer Kunden kommen, die am meisten Sinn macht. Zum Beispiel können Sie Segment einen Verbrauchermarkt von Produkt oder Service-Leistungen gesucht, demographischen Variablen, geografische Variablen, psychographischen Variablen oder Verhaltensvariablen. Aber man kann nicht alle von ihnen zur gleichen Zeit verwenden, oder Sie werden mit einem Markt von einem Ende.

Eingrenzung Optionen ist schwierig, vor allem, wenn sie alle gut aussehen. Die Figur ist ein hervorragendes Beispiel zu folgen, wie Sie bewerten, wie gut jede Gruppe gegen die andere stapelt. Sie können dieses Tool verwenden, um Märkte zu beseitigen sowie sie zu priorisieren. Um Ihre eigene Bewertung zu tun, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Schreiben Sie im Namen eines jeden Segments über die Oberseite des Papiers.

  2. Bewerten jedes Segment auf einer Skala von 1 (schlecht) bis 3 (sehr zufrieden) gegen die Marktattraktivität Kriterien auf der linken Seite, Seite.

  3. Fügen Sie jede Spalte auf.

  4. Konzentrieren Sie sich auf die Segmente mit der höchsten Gesamtpunktzahl.

Nehmen Sie die Segmente mit der höchsten Gesamtpunktzahl und nutzen Sie Ihre strategischen Ziele und Prioritäten für das kommende Jahr oder Jahre zu entwickeln.

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