Wie zu erkennen, was für Business Analysis relevant ist

Als Business Analyst, müssen Sie sich mit Ihren Stakeholdern arbeiten, um den entsprechenden Bereich zu schaffen. Je mehr Menschen Sie bringen in die Scoping-Sitzungen, desto besser. Unter Einbeziehung aller Personen oder Vertreter, die für eine größere Perspektive auf die projekt- betroffen sind, können Sie unterschiedliche Meinungen von verschiedenen Personen während des Scoping-Prozess.

Darüber hinaus jeder versteht und hat Eingang über die Projektgrenzen (der Umfang) und ist daher im Einvernehmen voran.

Ein Bereich ist wie ein Vertrag über ein Haus. Alle Aspekte des Hauses Kauf skizziert, und die Erwartungen sind so eingestellt in gehen. Die Käufer und / oder Verkäufer kann den Vertrag zu ändern, den Preis oder Timeline zu beeinflussen, aber beide Parteien müssen etwaige Änderungen zustimmen. In ähnlicher Weise kann das Projektumfang erweitert haben Auswirkungen auf die Budget, Zeitplan und / oder die spezifischen Anforderungen, so dass alle Parteien auf Änderungen zustimmen müssen.

Wie Interessengruppen aufzudecken, indem er projektspezifische Fragen

Angenommen, Ihr Manager zu Ihnen kommt und sagt, ein Stakeholder eine Anfrage initiiert das Firmenlogo auf der Rechnung gedruckt zu haben. Ziemlich einfach, nicht wahr?

Aber diese Situation stellt eine Menge von Bedenken Sie als Business Analyst sollte und auszudrücken. Welche Rechnungen würde das Logo erscheinen auf - online? Email? Gedruckt? Wie groß ist das Logo? Ist es registriert oder markenrechtlich geschützt? Sie erhalten verschiedene Kunden verschiedene Logos aus verschiedenen Unternehmensbereichen? Wer (oder was Abteilung) besitzt den Rechnungsdruckprozess heute?

Und Sie haben noch nicht einmal begonnen, von der Rechtsabteilung erhalten die Erlaubnis zu adressieren. Die Antworten auf diese Fragen helfen Ihnen festzustellen, welche Akteure eingebunden werden müssen. Hier ist eine Beispielliste für das Logo-Projekt:

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  • Die Rechtsabteilung, weil das Logo enthält die Marke, die mit einer Reihe von Einschränkungen kommt und genehmigt werden

  • Die verschiedenen Abteilungen des Unternehmens, weil sie unterschiedliche Logos-bestimmte Kunden nutzen kaufen Produkte von nur einer Abteilung

  • Die Rechnungsabteilung für Rechnungen und Fertigung für Produkte, da diese Abteilungen besitzen den Druckprozess

Mit dem Wissen, alle Beteiligten können Sie bilden dann die Grundlage dessen, was Sie sind (und nicht) gehen zu studieren.

Ihre verschiedenen Akteure wird wahrscheinlich mehr Parteien, Systeme und Hardware identifizieren als wird tatsächlich in den Projektumfang, wenn das Projekt in Gang kommt. Das ist gut. Am Ende haben Sie diese Extras auf die Zugabe von # 147-out of scope # 148- Abschnitt. Die Beteiligten müssen zu jedem Punkt der Platzierung klar und einig sein, unabhängig davon, ob Sie den Artikel als innerhalb des Bereichs identifizieren oder außerhalb des Gültigkeitsbereichs.

Wie zu den wichtigsten Beteiligten in den verschiedenen Teilen der Organisation entdecken

Viele Organisationen sind so angeordnet, um funktionelle basierte oder organisatorische basierte Segmente (manchmal bekannt als Silos oder Ofenrohre). Menschen neigen dazu, diese Segmente als vertikale Scheiben des Unternehmens zu denken, aber viele Prozesse oder Projekte in diesen Silos gehen. Zum Beispiel sehen Sie, wie ein Auftrag über mehrere Silos geht des Kunden.


Das Problem bei dieser Anordnung ist, dass ein Projekt, das ein Silo unternimmt anderen Silos Prozess weniger effizient machen kann. Wenn Scoping, müssen Sie alle Parteien müssen Sie berücksichtigen zu schließen und wie Änderungen jeder auswirken können.

Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten auf der gleichen Seite sind, ist in jedem zu bringen, die von einem Projekt betroffen sein könnten. Wenn Sie versuchen, die Kundenauftragsprozesses zu verbessern, bringen Sie in Stakeholder aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, Operations und Rechnungswesen. Dadurch, dass alle diese Parteien in den Raum, Sie sicherstellen, dass sie alle ein Mitspracherecht in einer Weise, haben den Prozess effizienter zu machen.

Einige Techniken, die Sie verwenden können, zu identifizieren, die Sie in den Raum zu haben brauchen, sind Stakeholder-Analyse, Brainstorming, Swimlane Prozessdiagramme, Datenflussdiagramme und Schnittstellenanalyse.


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