Wie Data Driven Marketing nutzen Ihre Kunden Mindset zu verstehen

Es ist wichtig, dass Ihre Kunden den Kauf Denken und Daten driven-Marketing zu verstehen, kann dabei helfen. Einige Unternehmen verlassen sich stark auf Impulskäufer. Die Unternehmen, die zahlen, um ihre Produkte im Supermarkt Checkout-Kasse, wie Kaugummi und Schokoriegel, passen diese Form gegeben haben.

Andere Produkte sind in der Regel ein gutes Geschäft mehr Gedanken über die seitens des Kunden zu verlangen. Nur sehr wenige Menschen nehmen impulsiv eine Hypothek aus. Eine Hypothek ist ein kompliziertes und teures Produkt. Verschiedene Banken bieten unterschiedliche Raten und Gebühren, sowie fixe und variable Rate-Produkte zur Verfügung stehen. Einkaufen für eine Hypothek ist oft ein mühsamer Prozess für den Verbraucher.

Sie müssen verstehen, wie Sie Ihre Kunden gehen zu entscheiden, Ihre Produkte zu kaufen. Zu wissen, wo sie bei der Planung oder Forschungsprozess erlaubt sind Sie sie mit relevanten Informationen zu helfen entlang. Sie müssen auch, wie weit vor dem Kauf Ihre Kunden beginnen die Untersuchung und Planung zu verstehen. Auf diese Weise können Sie Zeit-Kommunikation und bietet effektiv.

Wie man Daten driven-Marketing in den Entscheidungsprozess nutzen

Marketer neigen dazu, den Prozess der Herstellung einen Kauf in vier verschiedene Phasen zu unterteilen:

  1. Bewusstsein: Der Verbraucher erkennt an, dass sie brauchen oder wollen etwas.

  2. Forschung: Der Verbraucher untersucht, was da draußen ist und vergleicht verschiedene Produkte oder Dienstleistungen, die ihren Bedarf zu decken könnten.

  3. Kauf: Der Kunde den Kauf macht.

  4. Post-Kauf: Weil die Kundenbindung so wichtig ist, Vermarkter konzentrieren sich auch auf eine Follow-up-Phase.

Wenn es darum geht, von Hand raisers oder Käufer kommt ein Kauf abzuschließen, ist es hilfreich, auf zwei verschiedenen Kundenentscheidungen zu konzentrieren. Zunächst wird der Kunde entscheiden, ob etwas zu kaufen. Brauche ich wirklich ein neues Auto?

Sobald der Kunde über diese Entscheidung ist, bewegen sie sich zu entscheiden, ob sie das Produkt kaufen sollte Sie. Die Art und Weise, in der Sie Ihre Käufer Änderungen sprechen, je nachdem, welche dieser Entscheidungen sind sie versucht, zu machen.

Sie sind wahrscheinlich wie viele Menschen, und Sie werden durch Hochdruck Verkaufsgespräche aufschieben. Ein Grund dafür ist, dass viele Hochdruck Tonhöhen Glanz über den Unterschied zwischen den beiden unterschiedlichen Entscheidungen nur erwähnt. Wenn Sie sich entscheiden, ein neues Fahrzeug zu kaufen, zum Beispiel, wollen Sie einige Zeit, um Ihre Hausaufgaben machen. Sie wollen, um sich bequem, dass Sie die richtige Entscheidung machst.


Wie zu verwenden, um Daten driven-Marketing-Kaufentscheidung Fristen zu verstehen

Wenn jemand auf Ihre Website geht und beginnt, Schuhe kaufen, sind sie wahrscheinlich einen Kauf ziemlich schnell gehen zu machen. Sie verfügen nicht über ein sehr breites Fenster der Gelegenheit, sie von Ihnen zu kaufen bekommen. Sie müssen Ihr Angebot vor ihnen schnell zu bekommen.

Ihre Strategie in diesem Fall wäre zu dienen Inhalte oder Angebote auf Ihrer Website in Bezug auf, was der Kunde tut. Zum Beispiel können Sie feststellen, dass ein Kunde Ihre Website navigiert und springt dann an eine andere Stelle.

Wenn der Kunde ein paar Minuten später kommt auf Ihre Website zurück, es ist ein guter Hinweis darauf, dass sie in Ihrem Produkt interessiert sind. An dieser Stelle können Sie entscheiden, um den Pot zu versüßen durch einen Rabatt oder eine andere Angebot während ihrer Sitzung serviert.

Andere Produkte haben eine mehr beteiligt oder zeitraubende Kaufzyklus. Fast niemand nimmt eine Hypothek, ohne um einkaufen. Menschen neigen dazu, zu den Preisen sehr konzentriert sein. Und Preise täglich ändern.

Im Falle von Hypotheken, die verwendet werden, um zu refinanzieren, im Gegensatz zum Kauf eines Hauses ist der Kaufentscheidung alle über die Geschwindigkeit. Ein Kunde kann um für Hypothekenzinsen einkaufen und dann Wochen warten oder sogar Monate, bis Raten genug sinken die Kosten für die Refinanzierung zu rechtfertigen.

Das bedeutet, ein Verbraucher, die Ihre Website für die Preise ist einkaufen kann nicht bereit sein, zu diesem Zeitpunkt zu refinanzieren. Diese Situation macht den Käufer zu einem späteren Zeitpunkt eine praktikable Option Wieder kontaktieren. Ein Ansatz, den Sie nehmen könnte, ist zu bieten dem Käufer zu senden Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Preise fallen.

Man könnte sogar erlauben dem Kunden, um Ihnen zu sagen, was Rate sie suchen. Dieser Ansatz gewährleistet, dass das Timing der Kommunikation wird den Bedürfnissen des Kunden passen.

Ein weiterer Aspekt der Kaufentscheidungen ist speziell rund um Planung. Sie normalerweise nicht ein Hotelzimmer an einem Urlaubsort am Tag reservieren, bevor Sie verlassen. Urlaub geplant Monate im Voraus. Kreuzfahrtlinien und Resort-Hotels wissen, weit im Voraus, wenn sie mögliche Auslastungsprobleme haben.

Diese Vorankündigung gibt diesen Unternehmen die Möglichkeit, vergünstigte Angebote zu fertigen mögliche Lücken in ihren Reservierungsvolumen zu füllen. die typische Planung Zeitplan für ihre Kunden zu verstehen ermöglicht auch sie ihr Produkt zu vermeiden Diskontierung, bis sie erkennen, dass der Umsatz weich sind.


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