New Lead Generation Pläne: Ihr Vertrieb und Marketing Teams ausrichten

Die Ausrichtung zwischen Vertrieb und Marketing bei der Lead-Generierung Prozess ist entscheidend für den Erfolg. Die beiden Teams haben eine extrem symbiotische Beziehung, und Unternehmen, die dies sind vor dem Spiel zu verstehen. Traditionell haben, Vertrieb und Marketing nicht die größte Beziehung zueinander hatten. Der Umsatz denkt Marketing nicht ihnen gute führt nicht geben, und Marketing denkt Vertriebsfolge nicht auf seine ganz gute führt. Das ist nur die Spitze des Eisbergs. Für viele Unternehmen, Vertrieb und Marketing sprechen einfach nicht die gleiche Sprache.

Dieser Mangel an Ausrichtung kann für den Erfolg der beiden Vertriebs- und Marketing schädlich sein. Daher ist es sehr wichtig, auf die Schaffung einer starken Beziehung zu arbeiten, die beide Parteien profitieren.

speziell für Lead-Generierung wird die Ausrichtung kritisch wie Marketing auf den Umsatz stützt sich für seine Programme zu einem Erfolg werden. Egal, wie fantastisch Ihre Lead-Generierung Programme auch sein mag, wenn der Umsatz nicht Ihre führt nicht nennen, wird keiner von ihnen als Kunden zu gewinnen. Eine gute Orientierung schafft glücklich Vermarkter, glücklich Sales-Teams, und zufriedene Kunden insgesamt. Ohne eine gute Ausrichtung, verliert jeder am Ende.

Zur Ausrichtung auftreten, zu beseitigen, die Schuld Spiel und anfangen zu arbeiten beide Vertrieb und Marketing als ein Team zu berücksichtigen. Das ist hart, aber durch eine konsequente Kommunikation, Service-Level-Agreements (SLAs) und das Verständnis zwischen den beiden Teams, Vertrieb und Marketing Ausrichtung passieren kann.

Craft eine Vertriebs- und Marketing-Workshop

Der erste Schritt zur Kommunikation und gemeinsame Definitionen ist eine gemeinsame Vertriebs- und Marketingwerkstatt. Es ist ein wichtiger Schritt, um die Ausrichtung der Vertriebs- und Marketing-Funktion, die für eine erfolgreiche Lead-Generierung Strategien absolut notwendig ist.

Sie wollen auch einige Team Kameradschaft in Ihre Vertriebs- und Marketingausrichtung Workshop zu injizieren, so einen ganzen Tag einplanen, mit der Hälfte der Zeit zu einer Teambuilding-Aktivitäten gewidmet wie ein Grill oder Bowling - etwas, das Ihre Vermarkter und Vertriebsleiter in einem auszurichten ungezwungener Umgebung.

Während der ersten Hälfte Ihrer Werkstatt, müssen Sie die folgenden Anforderungen zu adressieren:

  • Kommen Sie mit gemeinsamen Definitionen für Leads, Opportunities, qualifizierte Leads, und so weiter.

  • Kommen Sie mit einem klaren Profil von Käufern und Kunden.

  • Bestimmen Sie, welche Technik Sie benötigen / eine Closed-Loop-Lead-Generierung Lösung zu ermöglichen haben.

  • Ermitteln Sie, wie Ihre Teams zur Rechenschaft zu ziehen.

  • Finde heraus, welche Art und Häufigkeit der Kommunikation, die Sie erfolgreich zu sein.

Auch stellen Sie sicher, dass Ihr Verkaufsteam Ihrer Lead-Generierung Strategie und Pläne zu informieren. Betrachten Sie Ihre Stakeholder-Präsentation Deck und Aktualisieren Sie es zu Ihrem Verkaufsteam anwendbar. Das Verkaufsteam muss auch die Definition von Lead-Generierung zu wissen, welche Kanäle Sie aktiv beabsichtigen, auf, und wie Sie Ihren Erfolg gemessen wird. Auch sie wissen lassen, was Sie von ihnen während des gesamten Prozesses zu erwarten.

Verwalten Sie Ihre Service Level Agreements

Eines der wichtigsten Elemente, die Sie brauchen, während Ihre Vertriebs- und Marketingausrichtung Sitzung ist Ihr Service-Level-Agreements (SLAs) zu erstellen. Hier können Sie einige Muskeln hinter Ausrichtung setzen. Beide Vertrieb und Marketing müssen eine gewisse Sicherheit, dass es ein formales System vorhanden ist.

In der Vergangenheit SLAs typischerweise in technischen Support verwendet wurden, in denen Tickets priorisiert und anschließend oben auf, und eskaliert im Falle eines technischen Support-Mitarbeiter nicht auf die Frage in der vorgegebenen Zeit folgen hat. Diese Technik wird immer beliebter in der Vertriebs- und Marketing-Welt entweder Team von Fallenlassen der Kugel zu verhindern.

Der einfachste Weg, den Überblick über diese SLAs zu halten, ist in einem Customer Relationship Management (CRM) System oder ein Marketing-Automation-Tool, weil Sie brauchen eine Möglichkeit, zu bestimmen, wann eine Leitung vom Marketing bis zum Vertrieb übergeben wird und wenn das Blei eine Follow-up erhalten hat Anruf.

Nachdem Sie, dass auf der Definition eines guten Vorsprung vereinbarten Kriterien zwischen Vertrieb und Marketing, können Sie die SLA-Prozess verwenden, dass Marketing, um sicherzustellen, ist nicht das Verkaufsteam Zeit mit schlechten Leitungen zu verschwenden, und stellen Sie sicher, dass der Umsatz nach oben folgt mit dem Marketing der Leitungen in einer vereinbarten Höhe der Zeit. Und weil Sie es in einem CRM-oder Marketing-Automation-Tool verfolgen, ist es greifbaren Beweis dafür, was genau vor sich geht.

SLAs sind eine gute Möglichkeit, sehr spezifisch über Ihre verschiedenen Bedürfnisse zu erhalten, Anforderungen und Erwartungen. Wenn Sie Ihre SLA entwerfen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Abschnitte:

  • Zusammenfassung: Eine kurze Erklärung, was Ihre SLA ist und warum es umgesetzt wird.

  • Gemeinsame Terminologie und Definitionen: Alle auflisten gemeinsame Terminologie und Definitionen. Beispiele dafür sind: Der Umsatz Qualified Lead, Marketing-Qualified Lead, Vertrieb Accepted Blei, und so weiter, zusätzlich zu allen Metriken und Messungen, die definiert werden müssen.

  • Marketing-Verantwortung: Welche SLAs haben Sie an Ort und Stelle für Marketing setzen? Dies kann dazu führen Qualität, Bleimenge, enthalten und so weiter.

  • Der Umsatz Verantwortlichkeit: Welche SLAs haben Sie für den Verkauf an Ort und Stelle setzen? Dies richtet in der Regel zu Follow-up-Timing, sondern auch verbindliche Datenfelder in Ihrem CRM-Tool umfassen könnte (was für ein Vertriebsmitarbeiter hat in Ihre CRM zu setzen, nachdem sie einen Anruf mit der Führung hat), Mindest schließen Verhältnisse von Marketing-Leads, und so auf.

  • Aktionsplan: Welche Schritte sind an Ort und Stelle, um dies zu tun bekommen? Wie oft sind Ihre Gruppen in Verbindung steht und wann? Was ist in den Sitzungen abgedeckt werden?

Machen Sie Ihre SLA leicht über Google Drive, Box, Dropbox oder Ihr CRM-Tool. Werfen Sie einen Blick auf die folgende Abbildung, die eine Probe eines Vertriebs- und Marketing SLA von Carlos Hidalgo, der CEO von Annuitas entwickelt, um zu sehen.

Eine Probe Vertrieb und Marketing SLA.

Eine Probe Vertrieb und Marketing SLA.

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